
мастер-класс
3 часа, корпоративный формат
«Годы исследований в области групповой динамики определенно показали, что дискуссии по выработке решений с участием более трёх человек крайне неэффективны, если они не имеют чёткой структуры».
Ингрид Бенс. Фасилитация для консультантов
Эффективное решение
Формулу эффективного решения вывел в своей книге «Трансформируя зрелую IT-компанию» Роберт Завацки, доктор Университета Штата Колорадо. Формула выглядит так:
ED = RDхCD, где
«Эффективное решение» (ED — effective decision) равно произведению «Правильного решения» (RD — right decision) на «Уровень приверженности этому решению» (CD — commitment to the decision)».
Из этой формулы мы видим, что даже лучшее решение может оказаться полностью неэффективным, если люди недостаточно заинтересованы в нем, не понимают его или не готовы идти в его реализацию.
Эффективное групповое решение
Эффективное групповое решение определяется как «взаимовключающее, взаимоприемлемое и жизнеспособное». Так его описывает Сэм Кейнер в своей книге по организации групповой работы «Руководство фасилитатора». Такое решение включает в себя точку зрения каждого участника и разделяется каждым, кто принимал участие в его разработке. Это не достигается быстро, это не результат мгновенного озарения. Такие решения разрабатываются медленно. Людям нужно много времени и сил, чтобы выстроить взаимопонимание и прийти к решению совместно.
Управление процессом принятия совместных решений
В управлении обсуждений, направленных на принятие/выработку совместных решений, задача фасилитатора — предложить группе и провести участников через управляемый и эффективный процесс, который облегчит принятие совместных решений, повысит готовность их реализовывать. Это не всегда просто. Есть ряд факторов, которые могут этому мешать:
- участники жестко придерживаются своих точек зрения и не готовы рассматривать альтернативы;
- участники резко и эмоционально высказываются в адрес друг друга и других точек зрения;
- участники недооценивают проблему и не видят смысла погружаться в нее глубже;
- участники не владеют достаточной информацией для принятия правильного решения;
- процесс принятия решения превращается в бесконечные дискуссии и повторные обсуждения одного и того же вопроса и т.д.
Как построить и сопровождать эффективный процесс принятия совместных решений в группе?
За ответом приглашаем на наш мастер-класс!
На мастер-классе мы:
- Познакомимся с моделью принятия совместных решений в группе;
- Рассмотрим конкретные методы и приёмы фасилитации процесса принятия совместных решений;
- Разберём сложные ситуации, которые подрывают процесс принятия совместных решений на сессии.
За 3 часа групповой работы вы получаете конкретные методы, практику и кейсы их применения.
Ведущая мастер-класса:

Юлия Сапожникова
IAF Certified™ Professional Facilitator, фасилитатор, бизнес-тренер, основатель проекта ProFacilitation https://profacilitation.by
Регистрация:
Отправляя заявку на почту info@profacilitation.by, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Оплата осуществляется по банковским реквизитам или с помощью банковской карты на основе заключения договора (для юридических лиц) или публичного договора — оферты (для физических лиц)